一、常见网站问题
·会员分类和区别？
游客：是指没有在本站注册，或访问时未经身份验证的访问者。游客能够浏览到中国空军网提供的大量公开空军军事资讯，可以使用免费功能。
注册会员：指已完成注册程序，获得本站用户昵称和密码，并已用该昵称和密码成功在本站登陆的访问者。注册用户除能浏览公开资讯外，还能通过会员中心获得个性化智能化的的服务，以及投稿,此外，注册用户还可以参与社区的论坛讨论交流和社区组织的活动等。
VIP会员：是指在中国空军网注册成会员的注册用户，并能顺利通过身份验证的访问者。VIP会员拥有最高的权限，优先享受到中国空军网提供的最完整个性化智能化的资讯服务,参与网站的各种论坛和活动。
VIP初级会员：30元，开通之日赠送50点空军币
VIP中级会员：50元，开通之日赠送100点空军币
VIP高级会员：100元，开通之日赠送500点空军币
·积分关系：
会员每登录一次奖励的积分：1 分积分(一天只计算一次)
会员的 资金 与 空军币 的兑换比率： 每0.10 元钱可兑换 1 点 空军币
会员的 积分 与 空军币 的兑换比率： 每100.00 分积分可兑换 1 点 空军币
注册会员 发布信息时获取积分为10分
VIP初级会员 发布信息时获取积分为20分
VIP中级会员 发布信息时获取积分为30分
VIP高级会员 发布信息时获取积分为50分
·会员奖励：
积 分 达到2000点，奖励10点空军币 赠送军事资料/视频DVD一张
空军币 达到1000点，奖励50点空军币 赠送军事资料/视频DVD三张
具体奖励计划陆续推出！
二、游客常见问题（游客是指没有在本站注册，或访问时未经身份验证的访问者）
本着免费的原则中国空军网所有资料中大部分免费，无须任何手续全便可查看、欣赏及下载。
三、注册客户常见问题（注册用户是指已完成注册程序，获得本站用户昵称和密码，并已用该昵称和密码成功在本站登陆的访问者）
·如何注册？
点击首页或任意页面上的“注册”，按页面的表格内容填好即可。
·为什么注册不成功？
可能一、用户昵称已有人试用。请重新选择新的用户昵称；
可能二、表格资料未填正确。请重新填写；
·忘了密码怎么办?
每个登录页面的下方，都有“忘记密码”的按钮，点击后，输入用户昵称即可稍后在注册时登记的电子邮箱里收到系统回复的密码提示邮件。（注意：请登记有效的电子邮箱地址，没有的话，就爱莫能助啦！:)
·能否设置或更改用户昵称？
用户昵称是网站用户的唯一标识，一经确定不能随意更改！
四、VIP会员对服务不满意怎么办？
中国空军网把用户满意度当作发展的生命线。为了保证VIP会员的服务质量，时刻倾听您对服务的意见。为了确保您的无忧消费，我们还推出了无障碍退款承诺。在您购买点卡后，只要您对服务不满意，您可以提出退费要求，我们将按照系统扣除的费用，退还您所有剩余款项。
五、VIP会员充值方式
你可以发邮件到cnplaaf@163.com(主题注明充值)或QQ：86556805(长空)联系相关事宜。
